CPP – BM s.r.o., IČO: 55 136 770, Bottova 1920/12, Miloslavov 900 42, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: sro, vložka číslo: 166210/B  ( ďalej len „ CPP – BM s.r.o.“) Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú poskytovanie mimoškolskej vzdelávacej činnosti a úpravu práv a povinností s tým súvisiacich ( ďalej len „ VOP“)

Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07  Bratislava   
Odbor výkonu dozoru
ba@soi.sk
tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
fax č. 02/58 27 21 70
Kontaktujte nás pomocou formulár

1. Náplň tréningov

1.1. Cieľom jednotlivých osobných tréningov, online tréningov a individuálnych hodín (ďalej len „tréningov“) je získať zručnosti tréningu psov.

1.2. CPP – BM s.r.o. vypisuje a organizuje tréningy na základe vlastnej kapacity, v rozsahu a ponuke, ktorá je zverejnená na stránke spoločnosti: www.borismerai.sk
1.3. CPP – BM s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu miesta a času konania zverejnených tréningov a tiež si vyhradzuje právo zverejnený tréning alebo jeho časť zrušiť (napr. v prípade nenaplnenia minimálneho počtu účastníkov). 

2. Prihlásenie do tréningu

2.1. Do tréningov sa prihlasuje vyplnením prihlášky alebo uhradením rezerváciou (ďalej už len ako „prihláška“) na základe pokynov uvedených na webovej stránke spoločnosti www.borismerai.sk
2.2. Odoslaním prihlášky alebo uhradením rezervácie záujemca o tréning alebo zákonný zástupca záujemcu o tréning potvrdzuje, že je oboznámený s VOP a taktiež sa zaväzuje k ich dodržiavaniu.
2.3. CPP – BM s.r.o. následne pošle záujemcovi o tréning potvrdenie o prihlásení do tréningu, ktorý si vybral, a tiež zálohovú faktúru na úhradu ceny tréningu na emailovú adresu, ktorú uviedol v prihláške/rezervácii, faktúru je možné uhradiť len bezhotovostným prevodom.
2.4. Zmluva medzi záujemcom o daný tréning a CPP – BM s.r.o. vzniká v deň zaplatenia ceny tréningu.
2.5. CPP – BM s.r.o. si vyhradzuje právo na odmietnutie prihlášok/rezervácii záujemcov o tréning v prípade, že naplní kapacitu zverejnených tréningov.

3. Cena tréningu a platobné podmienky 

3.1. Splatnosť ceny tréningu závisí od zálohovej faktúry, ktorá bola záujemcovi o tréning zaslaná na emailovú adresu uvedenú v prihláške/rezervácii. Záujemca o tréning je povinný cenu tréningu zaplatiť  v lehote splatnosti, ktorá je uvedená vo vystavenej zálohovej faktúre.
3.2. Cenu tréningu možno uhradiť bezhotovostným bankovým prevodom na bankový účet spoločnosti, ktorý je uvedený v zálohovej faktúre alebo prostredníctvom rezervačného formulára cez platobnú bránu Stripe.
3.3. Pri úhrade ceny tréningu prostredníctvom faktúry má záujemca o tréning povinnosť uviesť číslo zálohovej faktúry, ktoré slúži ako variabilný symbol, čiže kontaktný údaj úhrady. Pri uskutočnení akýchkoľvek zmien alebo stornovania prihlášky, resp. pri odstúpení od zmluvy, má záujemca o tréning povinnosť uviesť číslo zálohovej faktúry.
3.4. Cena tréningu je považovaná za zaplatenú v deň pripísania ceny tréningu na bankový účet spoločnosti, ktorý je uvedený v zálohovej faktúre. Po uhradení ceny tréningu vystaví CPP – BM s.r.o. záujemcovi o tréning daňový doklad, ktorý záujemca obdrží v prvý deň tréningu.
3.5. Pokiaľ záujemca o tréning neuhradí cenu tréningu v čase jej splatnosti, prihláška zaslaná záujemcom o tréning sa ruší dňom, ktorý nasleduje po uplynutí jej splatnosti a CPP – BM s.r.o. už ďalej nebude záujemcu evidovať ako účastníka tréningu.
3.6. CPP – BM s.r.o. neumožňuje platbu ceny tréningu na splátky. Cena tréningu musí byť v termíne splatnosti uhradená v jej plnej výške.
3.7. Kapacita tréningov je obmedzená a uprednostnení budú tí záujemcovia o tréning, ktorí cenu tréningu zaplatili v skoršom termíne.
3.8. Náklady na učebné materiály sú súčasťou ceny tréningu.

  

4. Zrušenie prihlášky, zrušenie tréningu, odstúpenie od zmluvy

4.1 Ak záujemca o tréning neuhradí cenu tréningu v termíne splatnosti, v deň, ktorý nasleduje po uplynutí termínu splatnosti, sa prihláška zaslaná záujemcom o tréning ruší a CPP – BM s.r.o. už nebude záujemcu evidovať ako účastníka tréningu..
4.2  CPP – BM s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu miesta a času konania zverejnených tréningov a tiež si vyhradzuje právo zverejnený tréning alebo jeho časť zrušiť. V prípade zmeny CPP – BM s.r.o. účastníka tréningu bezodkladne informuje.
4.3 Pri naplnení kapacity tréningu môže CPP – BM s.r.o. od zmluvy odstúpiť. Predtým však musí účastníkovi ponúknuť náhradný termín, v ktorom sa bude tréning konať. Ak ponúknutý náhradný termín nebude pre účastníka vyhovujúci, CPP – BM s.r.o. mu vráti cenu tréningu do 10 dní odo dňa, keď sa od zmluvy odstúpilo.
4.4 CPP – BM s.r.o. si vyhradzuje právo odstúpenia od zmluvy a zrušenia tréningu aj počas jeho trvania, a to v prípade mimoriadnych okolností alebo z dôvodu tzv. vyššej moci (napr. zníženie počtu lektorov). V takomto prípade CPP – BM s.r.o. vráti účastníkovi tréningu pomernú časť ceny tréningu, a teda zaplatenú časť zníženú o náklady na výučbu, ktorá už bola zrealizovaná.

4.5 Účastník tréningu nemá možnosť odstúpiť od zmluvy.
4.6 Účastník tréningu má možnosť odstúpenia od zmluvy bez uvedenia dôvodu najneskôr 7 kalendárnych dní pred začiatkom tréningu, je však povinný zaplatiť storno poplatok vo výške 100% z ceny poplatku, do 10 pracovných dní – toto cele mozeme vyhodit?

4.7. Účastník tréningu má možnosť si jeden krát zmeniť termín tréningu. V prípade, ak účastník tréningu opätovne zruší už presunutý termín tréningu, zaniká mu možnosť na

ďalší presun tréningu a tréning s týmto účastníkom sa považuje za uskutočnený, a to tiež rovnako vtedy, ak účastník tréningu vôbec nevyužije možnosť presunúť si tréning.

5. Reklamácia

5.1 Poskytovanie služieb Nezisková organizáciou v rámci mimoškolskej vzdelávacej činnosti sa riadi príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov v spojení s príslušnými ustanoveniami zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ostatných všeobecne záväzných právnych predpisov.
5.2 Účastník tréningu má právo, aby mu boli poskytnuté služby v rámci mimoškolskej vzdelávacej činnosti s dohodnutým alebo bežným rozsahom, kvalitou, množstvom aj termínom.
5.3 Účastník tréningu má povinnosť uplatniť si nároky z vád služieb, čiže reklamáciu, bez zbytočného odkladu po tom, ako zistí dôvody na uplatnenie reklamácie (vady mimoškolskej vzdelávacej činnosti, jej neposkytnutie, príp. poskytnutie v menšom rozsahu a pod.), a to najneskôr do 2 pracovných dní odo dňa, v ktorom dohodnutá mimoškolská vzdelávacia činnosť nebola uskutočnená, príp. bola uskutočnená, ale s vadou. V inom prípade právo na reklamáciu zaniká.
5.4 Pri uplatňovaní reklamácie má účastník tréningu povinnosť predložiť doklad o zaplatení ceny tréningu a preukaz totožnosti. Po preskúmaní uplatnenej reklamácie rozhoduje o spôsobe jej vybavenia CPP – BM s.r.o. ihneď, v náročnejších prípadoch do 3 pracovných dní. Lehota na vybavenie reklamácie však nepresiahne 30 dní odo dňa, keď bol uplatnená. Účastník tréningu dostane vyrozumenie o spôsobe, akým bude reklamácia vybavená na emailovú adresu, ktorú uviedol v prihláške. Účastník tréningu má povinnosť poskytnúť pri vybavovaní reklamácie spoločnosti súčinnosť, ktorú CPP – BM s.r.o. vyžaduje.

6. Ochrana osobných údajov

6.1 CPP – BM s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, hlavne v súlade so základe čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia EP a Rady EÚ 2016/679 o ochrane osobných údajov.

6.2 CPP – BM s.r.o. vykonáva spracovanie osobných údajov účastníkov tréningu za účelom prihlásenia na tréning, evidencie účastníkov. Osobné údaje sa spracúvajú po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu spracúvania, teda prihlásenia na tréning, evidencie účastníkov tréningu, maximálne však 5 rokov od zozbierania týchto údajov. Osobné údaje, ktoré sú spracúvané za účelom prihlásenia na tréning sú Nezisková organizáciou spracúvané na základe § 10 ods. 3 písm. b) Zákona bez súhlasu dotknutých osôb.
6.3 CPP – BM s.r.o. môže počas spracúvania osobných údajov vykonávať spracovateľské operácie, ku ktorým patrí cezhraničný prenos poskytnutých osobných údajov v rámci členských štátov Európskej únie, resp. prístup k týmto údajom zo zahraničia vďaka vzdialenému prístupu z dôvodu administrácie informačného systému sprostredkovateľom, ktorý má sídlo v tejto krajine. Pri prenose prevádzkovateľ dbá na čo najväčšie zabezpečenie ochrany osobných údajov pomocou šifrovania a využívania softwarových a hardwarových nástrojov pre zabezpečenie prenášaných údajov.
6.4 CPP – BM s.r.o. využíva etické štandardy na vysokej úrovni a rešpektuje súkromie účastníkov tréningov. S výnimkou poskytnutia údajov, ktoré vyžaduje zákon, príp. iné všeobecne záväzné právne predpisy, CPP – BM s.r.o. bez súhlasu účastníka neposkytne ani nesprístupní jeho osobné údaje tretej strane či inému príjemcovi.
6.5 V súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky vykonáva CPP – BM s.r.o. všetky opatrenia a operácie na spracúvanie osobných údajov takým spôsobom, aby dotknuté osoby boli včas a riadne poučené o právach, ktoré im prislúchajú na základe právnych predpisov Slovenskej republiky, ale aj z európskej legislatívy a záväzných medzinárodných zmlúv a dohovorov. Ak CPP – BM s.r.o. obdrží oprávnenú žiadosť dotknutej osoby, vybaví ju do 30 dní odo dňa jej doručenia.
6.6 Dotknutá osoba je oprávnená na základe písomnej žiadosti, ktorá je adresovaná spoločnosti, žiadať informácie o tom, či sú jej osobné údaje spracované v informačnom systéme spoločnosti, odkiaľ, teda z akého zdroja CPP – BM s.r.o. tieto údaje získala, informácie o rozsahu a zozname spracúvaných údajov, tiež môže požadovať opravu alebo zničenie svojich údajov, ktoré sú neúplné, nesprávne alebo neaktuálne alebo zničenie osobných údajov, ktorých účel spracovania už neexistuje, príp. sú predmetom spracúvania neoprávnene.
6.7 Dotknutá osoba je oprávnená namietať proti spracúvaniu osobných údajov na iné ako tie účely, na ktoré osobné údaje právoplatne poskytla, a tiež proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré by mohli neoprávnene a odôvodnene zasahovať do jej práv a právom chránených záujmov. Táto námietka však musí byť oprávnená. CPP – BM s.r.o. má povinnosť tieto osobné údaje bezodkladne blokovať a zničiť ihneď, ako jej to dovolia okolnosti.
6.8 Ak má dotknutá osoba podozrenie na neoprávnené spracovanie osobných údajov, je oprávnená podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky na začatie konania o ochrane osobných údajov.
6.9 Dotknutá osoba, ktorá nedisponuje spôsobilosťou na právne úkony v plnom rozsahu si môže svoje práva uplatniť cez právneho zástupcu.

6.10 Práva dotknutej osoby, ktorá už nežije, má možnosť uplatniť blízka osoba na základe osobitných právnych predpisov Slovenskej republiky.

7. Záverečné ustanovenia

7.1. VOP a právne vzťahy, ktoré vznikli na ich základe, sa riadne podľa právneho poriadku Slovenskej republiky.
7.2. CPP – BM s.r.o. má právo VOP meniť v prípade 1. zmeny politiky spoločnosti v oblasti poskytovania mimoškolského vzdelávania, 2. zmeny finančnej, hospodárskej alebo sociálnej situácie na území Slovenskej republiky, 3. zmeny príslušných právnych predpisov alebo 4. z iného, bližšie nešpecifikovaného, avšak závažného dôvodu.
7.3. Zmena VOP nadobúda účinnosť v deň zverejnenia na webovej stránke www.borismerai.sk
7.4. VOP nadobúdajú účinnosť dňa 02.02.2023